【龍馬伝 岩崎弥太郎 名言】商売のコツ

　前の話になるけど、竜馬伝（大河ドラマ）を見ていて、なるほど！と思ってメモった内容を紹介します。

　その場面は、確か岩崎弥太郎がまだ貧乏だったころ
木材販売の商売していて、だれかに言ったセリフだ（誰だったか忘れた）

岩崎弥太郎から学ぶ商売のコツ

「おまけゆうがは物ではのうて、人の気持ちじゃゆうことを知ったがじゃき」

「おまけ」とは人寄せの道具ではなくて、買ってくれたことへの感謝の心だ！（現代意訳）みたいな感じです。

　たまにチラシや広告に「おまけ」進呈中と書いてあることがある。お客さんも「おまけ」が欲しいから来店して、「おまけ」がなくなってしまったら、それで店員に文句をいう。

　そもそも、「おまけ」ってのは、買ってくれた人にあげるもので、買う前からあげますってのも変な話だけど・・・。

　店員さんも売上をあげたいって気持ちはわかるけど、あえて弥太郎風に言わせてもらうと、

「もっと人の気持ちを勉強せなあかんぜよ！」

 来てもらった人たちに精一杯の感謝に気持ちを込めて「おまけ」を差し上げる。
　もちろん事前通告なしに、サプライズ的に差し上げる。
その方がいつまでも心に残っているので、口コミにもなりやすいような気がします。